Informativa sulle spedizioni

Spedizioni e Consegne
I nostri ordini vengono preparati con cura all’interno di magazzini specializzati nel mantenimento del vino a temperatura controllata. Ogni spedizione è affidata a corrieri espressi di fiducia e imballata in confezioni sigillate con nastro di carta resistente, completamente riciclabili e rispettose dell’ambiente.

Spese e Tempi di Consegna in Italia
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 89€ (esclusi i buoni regalo, che vengono inviati via email). Per ordini inferiori a questa soglia, i costi di spedizione sono i seguenti:

  • 7,90€ per pacchi fino a 5 kg (ad esempio 1 Bag in box)

  • 9,90€ per pacchi fino a 10 kg (ad esempio 2 Bag in box)

  • 11,90€ per pacchi oltre i 10 kg (ad esempio 3 Bag in box o più)

Gli ordini ricevuti entro le ore 11:00 vengono evasi lo stesso giorno e consegnati entro 24/48h, salvo eventuali ritardi imputabili al corriere. Riceverai un’email con il tracking per seguire in tempo reale il percorso della tua spedizione.

Importante: Controllo alla Consegna
Se il pacco dovesse presentare segni di danneggiamento, manomissione o mancanza del sigillo Sfusoh, ti invitiamo a firmare la ricevuta con riserva specifica descrivendo il problema (ad esempio: collo rotto, bagnato, imballo aperto).
Invia poi una mail con foto e descrizione all’indirizzo info@sfusoh.com: solo così potremo intervenire tempestivamente per risolvere il problema.

Per agevolare la consegna, indica un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno oppure fornisci dettagli aggiuntivi (citofono, interno, ecc.). Eventuali variazioni di indirizzo dopo l’avvio della spedizione potrebbero comportare costi extra.

Tempistiche e Zone Particolari
I tempi indicati partono dal momento della spedizione. Eventuali ritardi causati dal corriere saranno gestiti con la massima rapidità per ridurre al minimo ogni disagio.

Per alcune località difficilmente raggiungibili (come Venezia Laguna, isole minori, aree disagiate) potrebbe essere richiesto un contributo supplementare di 20€, indipendentemente dal valore dell’ordine e anche successivamente all’acquisto.
Le spedizioni verso Livigno e Campione d’Italia richiedono una quotazione personalizzata.

Per qualsiasi domanda o necessità, il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione.